Резюме: Администратор
добавлено 25.05.12
Таравкова Дарья Александровна
возраст: 39, пол: женский
образование: высшее, стаж: 6 лет
город: Камышин
зарплата от 15000 руб.
телефон: (84457)9-10-38
мобильный: (927)061-01-08
e-mail:
Подробная информация
Образование
Учебное заведение: Волгоградский государственный технический университет
Дата окончания: Июнь 2009
Факультет: Экономика и Менеджмент
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Пройденные курсы
Название: 1с- предприятие, 1с- торговля и склад 7.7
Дата окончания: Декабрь 2008
Учебное заведение: Волгоградский государственный технический университет
Продолжительность: 3 месяца
Сертификаты
Название: Рынок ценных бумаг- Основа успешного инвестирования
Дата получения: Январь 2006
Тестировавшая организация: Волгоградский государственный технический университет
Опыт работы
Период работы: Ноябрь 2011 - Май 2012 (7 месяцев)
Организация: ООО "Ресторатор" (Гостиница "Дмитриевская")
Должность: Старший администратор
Должностные обязанности: Выполнение поручений руководителя
Контроль за выполнением задач, поставленных руководством.
Ведение электронного архива документов.
Работа с оргтехникой.
Заказ транспорта, билетов, организация встреч и переговоров.
Встреча гостей
Консультирование посетителей
Делопроизводство
Открытиезакрытие смены
Ведение отчетности
Работа с кассой
Работа с терминалом
Урегулирование конфликтных ситуаций
Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
Контроль приема товара.
Учет рабочего времени сотрудников.
Разработка мероприятий по улучшению качества обслуживания посетителей.
Решение текущих технических и организационных вопросов.
Организация торгового процесса.
Отслеживание товарных остатков.
Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей.
Прием, обучение персонала.
Период работы: Июль 2009 - Ноябрь 2011 (2 года 5 месяцев)
Организация: ООО "Ресторатор" (Ресторан "Камелот")
Должность: Менеджер зала
Должностные обязанности: Поиск новых клиентов.
Сопровождение клиентов.
Ведение клиентской базы.
Заключение договоров.
Ведение переговоров.
Опыт холодных звонков клиентам.
Ведение отчетности.
Контроль дебиторской задолженности.
Участие в выставках и конференциях.
Прием и распределение звонков.
Ведение документооборота.
Организация встреч посетителей и гостей.
Поддержание жизнедеятельности офиса (заказ канцелярии, воды и т.д.)
Координация работы курьеров, водителей, уборщиц.
Выполнение поручений руководства.
Период работы: Июль 2008 - Июль 2009 (1 год 1 месяц)
Организация: ООО""Ресторатор" (Ресторан "Камелот")
Должность: оператор ЭВМ
Должностные обязанности: Сканирование и распознавание текстов, сканирование и последующая
Набор и коррекция текста.
коррекция графических документов (рисунков, чертежей и схем).
Набор документов в Word.
Работа с таблицами в Excel.
Работа в 1С:Торговля и склад, оприходование, возврат товаров, инвентаризация, перемещение, работа с первичной документацией.